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隱私權政策

最後更新:2025 年 1 月 1 日

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1. 我們蒐集哪些資料

您主動提供的資料

當您建立帳號、下訂單或聯絡客服時,我們會蒐集您的姓名、電子郵件、聯絡電話、配送地址及付款相關資訊(如信用卡末四碼,完整卡號由支付閘道處理)。

自動蒐集的資料

當您瀏覽本網站時,我們會自動記錄您的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、網頁瀏覽記錄、點擊行為及 Cookie 資訊,以提升服務品質。

Cookie 與追蹤技術

我們使用 Cookie 及類似技術(如 localStorage)來記住您的偏好設定、購物車內容,以及分析網站流量。您可透過瀏覽器設定關閉 Cookie,但部分功能可能因此受影響。

2. 資料使用目的

我們蒐集您的個人資料,用於以下目的:

  • 處理訂單、配送商品及寄送訂單確認通知
  • 提供客戶服務,協助解決問題及退換貨申請
  • 寄送行銷電子報及促銷通知(須您明確同意)
  • 改善網站功能、分析流量來源及購買行為
  • 遵守法律義務及防範詐欺行為
  • 客製化您的購物體驗(如推薦商品)

3. 資料分享與揭露

我們不會將您的個人資料出售給第三方。我們僅在以下情況下分享您的資料:

  • 物流合作夥伴(如黑貓宅急便),以完成配送作業
  • 金流服務供應商(如信用卡收單機構),以處理付款
  • 雲端基礎設施服務提供商,以儲存與處理資料
  • 電子報平台,在您訂閱後寄送行銷郵件
  • 依法令規定或主管機關要求

4. 資料保存期限

訂單及交易紀錄依《電子商務消費者保護綱領》保存五年。帳號資料於您刪除帳號後 30 天內清除(法律要求保存者除外)。行銷同意紀錄保存至您取消訂閱後三年,作為稽核依據。

5. 您的個資權利

依據《個人資料保護法》,您對自己的個人資料擁有下列權利:

  • 查詢或請求閱覽個人資料
  • 請求製給個人資料複製本
  • 請求補充或更正個人資料
  • 請求停止蒐集、處理或利用個人資料
  • 請求刪除個人資料(部分情況可能受法律限制)

如需行使上述權利,請透過聯絡我們頁面提出申請,我們將於 30 天內回覆。

6. 資料安全

我們採用 SSL/TLS 加密傳輸、存取控制及定期安全稽核等措施保護您的資料。付款資訊由符合 PCI DSS 標準的支付閘道處理,我們不會儲存完整卡號。

7. 未成年人保護

本服務不針對 18 歲以下未成年人。我們不會蒐集已知屬於未成年人的個人資料。如您發現我們無意間蒐集了未成年人的資料,請立即聯絡我們,我們將盡速刪除。

8. 政策變更

我們保留修訂本政策的權利。重大變更時,我們將透過電子郵件或網站公告通知您。繼續使用本服務即代表您接受最新版本的隱私權政策。